Yeni bir işletmenin dijital yol haritası üç aya bölünebilir. İlk ay: temel kurulum — alan adı, kurumsal e-posta, site, Google İşletme Profili, WhatsApp Business, ölçüm. İkinci ay: görünürlük — ticari sayfalar, yorumlar, sosyal medya düzeni. Üçüncü ay: büyütme — içerik, ilk reklam testi, ölçüme göre düzeltme. Bu sırayı bozmak, her adımın maliyetini arttırıyor.
Yeni işletme sahiplerinin en sık yaptığı şey: aynı hafta hem logo, hem site, hem Instagram, hem reklam, hem katalog işine girişmek. Sonuç, hiçbirinin bitmemesi. Aşağıdaki plan sırayı işin gerçek getirisine göre kuruyor.
Gün 1-10: Kimlik ve temel altyapı
- 1Alan adı alın — tercihen .com ve marka adınızla birebir. Kısa ve yazımı kolay olsun.
- 2Kurumsal e-posta kurun (info@markaniz.com). Gmail adresinden teklif göndermek, ilk izlenimi doğrudan zedeliyor.
- 3Logo ve temel marka renklerini belirleyin. Mükemmel olması gerekmiyor, tutarlı olması gerekiyor.
- 4Telefon: iş için ayrı bir numara ve WhatsApp Business hesabı.
- 5Google hesabı: işletme adına ayrı bir hesap açın. Kişisel hesabınıza bağlı kalmak sonra sorun oluyor.
Alan adı ve e-posta konusunu kurumsal e-posta ve alan adı güveni yazımızda ayrıntılı ele aldık.
Gün 10-25: Site — ama küçük başlayın
Yeni işletmenin 20 sayfalık siteye ihtiyacı yok. İhtiyacı olan, 5 sayfada işini net anlatan ve iletişime çeviren bir site.
- Ana sayfa: ne yaptığınız, kime yaptığınız, nasıl ulaşılacağı — ilk ekranda.
- Hizmet/ürün sayfaları: her ana hizmet için ayrı sayfa. Tek sayfada listelemeyin.
- Hakkımızda: gerçek bir hikâye ve gerçek bir fotoğraf. Yeni işletmede güven en büyük engel.
- İletişim: adres, telefon, WhatsApp, çalışma saatleri, haritada konum.
- Yasal metinler: gizlilik, çerez, KVKK. Baştan koymak sonradan uğraşmaktan kolay.
“Yeni işletmede site büyüklüğü değil netlik satar. "Ne yapıyorsunuz" sorusunu ilk ekranda cevaplayamayan hiçbir site dönüşmüyor.”
Gün 15-25: Google İşletme Profili — en yüksek getirili adım
Yerel bir işletmeyseniz bu adım siteden bile önce gelebilir; maliyeti sıfır ve etkisi en hızlı.
- 1Profili oluşturun ve doğrulamayı tamamlayın (kartla, telefonla veya videoyla).
- 2Birincil kategoriyi doğru seçin — yerel sıralamada en belirleyici ayar bu.
- 3Adres, çalışma saatleri, hizmet bölgesi ve telefonu eksiksiz girin.
- 4En az 10 gerçek fotoğraf: dış cephe, iç mekân, ekip, iş örnekleri.
- 5Hizmet listesini ve kısa işletme açıklamasını yazın.
- 6Web sitesi ve WhatsApp bağlantısını ekleyin.
Adım adım kurulum Google İşletme Profili rehberimizde var.
Gün 25-30: Ölçüm kurulumu
Ölçüm kurulmadan yapılan her pazarlama harcaması tahmine dayanır. Bu adım bir günlük iş ve sonraki üç ayı kurtarır.
- Google Analytics 4 kurulumu ve temel olayların tanımlanması.
- Google Search Console kurulumu ve site haritası gönderimi.
- WhatsApp tıklamalarının ölçülmesi — çoğu küçük işletmenin ana dönüşümü bu.
- Telefon aramalarının izlenmesi.
Kurulumları Analytics 4 ve Search Console yazılarımızda anlattık.
Gün 30-60: İlk yorumlar ve ticari sayfalar
- 1İlk 10 yorumu toplayın. Yeni işletmede en büyük engel güven; yorum bunu en hızlı çözüyor. Yöntemi yorum toplama rehberimizde anlattık.
- 2Hizmet + şehir/ilçe sayfaları açın: gerçekten hizmet verdiğiniz bölgeler için.
- 3Fiyat/süreç sayfası ekleyin: fiyatı neyin belirlediğini yazmak, rakam yazmadan da güven veriyor.
- 4Sık sorulan soruları toplayıp bir SSS sayfası yapın. Telefonda en çok sorulan 10 soru yeter.
- 5İlk iki iş örneğinizi izinle yayınlayın — öncesi/sonrası, ne yapıldı, ne sonuç alındı.
Gün 45-60: Sosyal medya ve WhatsApp düzeni
- Tek platformda başlayın. İşinize en uygun olanı seçin; üç platformda kötü olmaktansa birinde iyi olun.
- Biyografide site bağlantısı ve net bir açıklama.
- WhatsApp Business: karşılama mesajı, hızlı yanıtlar, katalog, çalışma saatleri.
- Paylaşım düzeni: haftada 2-3 gerçek içerik. Yaptığınız işler, süreç videoları, müşteri sonuçları.
- Sosyal medyayı satış değil tanınırlık kanalı olarak görün; satış siteden ve WhatsApp'tan gelir.
WhatsApp'ı satış aracı olarak kurmanın detayları WhatsApp Business rehberimizde.
Gün 60-90: İçerik ve ilk reklam testi
- 1Ayda 2-4 içerik yazmaya başlayın: müşterinizin size sorduğu sorular. İlk sonuçlar 3-4 ayda gelir, bu yüzden erken başlamak önemli.
- 2Reklama küçük ve kontrollü başlayın: yalnızca arama ağı, yalnızca sizi arayan kelimeler, yalnızca hizmet bölgeniz.
- 3Görüntülü ve uygulama ağlarını kapatın; küçük bütçede bu ağlar bütçeyi boşa harcıyor.
- 4Negatif kelime listesi kurun: "ücretsiz", "iş arıyorum", "nasıl yapılır" gibi satın alma niyeti olmayan aramalar.
- 5Dönüşüm ölçümü kurulmadan reklam vermeyin — hangi kelimenin iş getirdiğini bilmezsiniz.
- 6İlk ay veriyi toplayın, ikinci ay işe yaramayanı kesin.
Reklam ile SEO dengesini Google Ads mi SEO mu yazımızda ele aldık.
90. gün: neye bakmalı?
- Kaç WhatsApp mesajı / arama geldi ve hangi kanaldan?
- Search Console: hangi kelimelerde görünmeye başladınız?
- Google İşletme Profili: kaç görüntülenme, kaç yol tarifi, kaç arama?
- Kaç yorum toplandı?
- Reklam verdiyseniz: dönüşüm başına maliyet ne? Hangi kelime iş getirdi?
- Hangi sayfa en çok ziyaret alıyor ve o sayfa dönüştürüyor mu?
Sık yapılan 6 hata
- 1Ölçüm kurmadan reklam vermek. En pahalı hata.
- 2Google İşletme Profilini atlayıp Instagram'a odaklanmak — yerel işletmede bu ters bir sıra.
- 320 sayfalık site yapmaya çalışıp 6 ay yayına girememek.
- 4Yorum istemeyi hiç başlatmamak.
- 5Üç platformda aynı anda içerik üretmeye çalışıp hiçbirinde süreklilik kuramamak.
- 6İlk ay sonuç gelmedi diye her şeyi bırakmak.
Sonuç
Yeni işletmenin dijital başarısı bütçeyle değil sırayla ilgili: önce temel kurulum ve ölçüm, sonra yerel görünürlük ve yorum, sonra içerik ve kontrollü reklam. Bu 90 günlük planı işinize uyarlamak isterseniz bize yazın; kapsamınızı görmek için fiyat hesaplama aracını kullanabilirsiniz.
