Restoran ve kafeler için web sitesinin işi üç şeydir: menüyü hızlı göstermek, rezervasyon/paket sipariş almak ve haritalarda bulunur olmak. Sosyal medya hesabı siteyi ikame etmez; menü güncelliği, rezervasyon ve arama görünürlüğü ancak kendi sitenizle kontrol edilebilir. QR menü ile site aynı altyapıdan beslenmelidir.
İzmir'de yeme-içme rekabeti yüksek. Müşteri, gitmeden önce mutlaka telefonundan bakıyor: menü ne, fiyat aralığı ne, nerede, açık mı, yorumlar ne diyor? Bu soruların hepsine 10 saniyede cevap veremeyen işletme, masayı rakibine kaptırıyor.
1. Menü: PDF değil, gerçek sayfa
En yaygın hata, menüyü PDF veya fotoğraf olarak koymaktır. Telefonda yavaş açılır, yakınlaştırma gerektirir ve Google menüdeki yemekleri okuyamaz. Menü; kategorilere ayrılmış, fiyatlarıyla birlikte, güncellenebilir gerçek bir sayfa olmalı. Bu sayede "izmir'de ... nerede yenir" gibi aramalarda içerikleriniz de görünür hale gelir.
- Kategorilere ayrılmış, aranabilir menü
- Panelden anında fiyat güncelleme
- Alerjen ve vejetaryen/vegan işaretleri
- İyi çekilmiş gerçek yemek fotoğrafları
- QR menü ile aynı veriden beslenme
2. QR menü ile siteyi birleştirin
Masadaki QR kodun, ayrı bir sisteme değil sitenizin menü sayfasına gitmesi en verimlisidir: tek yerden güncellersiniz, müşteri sitenizi tanır, kampanya ve rezervasyon bağlantılarını da görür.
3. Rezervasyon ve paket sipariş
Telefonla rezervasyon yoğun saatte kaçırılır. Online rezervasyon formu veya takvimi, masa doluluğunu artırır ve müşteri verisini size kazandırır. Paket servis veriyorsanız, aracı platformların yanında kendi sipariş kanalınızı da tutmak komisyon farkı yaratır. Kurgu için randevu ve rezervasyon çözümümüze bakın.
4. Yerel SEO: haritalarda görünmek
Yeme-içmede trafiğin büyük kısmı harita sonuçlarından gelir. Google İşletme Profili'nde kategori, çalışma saatleri (özellikle bayram/tatil günleri), fotoğraflar, menü bağlantısı ve rezervasyon bağlantısı eksiksiz olmalı. Yöntemi Google İşletme Profili yazımızda adım adım anlattık.
5. Yorumlar ve sosyal kanıt
Yeni bir müşterinin kararını en çok yorumlar etkiler. Hesap ödendiğinde nazikçe yorum istemek, olumsuz yorumlara sakin ve çözüm sunan yanıtlar vermek ve öne çıkan yorumları sitede göstermek doluluğa doğrudan yansır.
6. Hız ve mobil deneyim
Restoran siteleri görsel ağırlıklıdır ve bu yüzden kolayca yavaşlar. Görsellerin optimize edilmesi, gereksiz animasyonlardan kaçınılması ve menüye ilk ekrandan erişim şart. Konu için hız rehberimize göz atın.
7. Sitede mutlaka olması gerekenler
- 1Konum, harita ve yol tarifi bağlantısı
- 2Çalışma saatleri ve tatil günleri
- 3Telefon ve WhatsApp'a tek tık erişim
- 4Menü ve fiyatlar
- 5Rezervasyon formu
- 6Otopark, çocuk alanı, evcil hayvan gibi pratik bilgiler
- 7Etkinlik/özel gün duyuruları
8. Sosyal medya siteyi neden ikame etmez?
Instagram keşif için değerlidir; ama menüyü aramak zordur, geçmiş gönderiler kaybolur, Google arama sonuçlarında sınırlı görünür ve hesap kapanırsa her şey biter. Site sizin mülkünüzdür; sosyal medya kiradır. En iyisi ikisini birbirine bağlamaktır.
Sonuç
Menüsü hızlı açılan, rezervasyon alan ve haritalarda düzgün görünen bir site, reklamdan çok daha kalıcı biçimde masa doldurur. İşletmenize uygun bir kurgu için bize yazın.
