Web sitesi bakımı; güvenlik güncellemeleri, otomatik ve test edilmiş yedekleme, çalışma süresi izleme, hız kontrolü, içerik güncellemeleri ve teknik destekten oluşur. Bakımsız site zamanla yavaşlar, güvenlik açığı biriktirir ve bir gün sessizce çöker. Bakımın maliyeti, çöken bir siteyi kurtarmanın maliyetinin çok altındadır.
Site yayına girdiğinde iş bitmiyor. Yazılım güncelleniyor, tarayıcılar değişiyor, saldırı yöntemleri gelişiyor, içerik eskiyor. Bakım, bunların hiçbirinin sizi şaşırtmaması demek.
Bir bakım paketi neleri kapsamalı?
- 1Güvenlik güncellemeleri — sistem, tema ve eklentilerin düzenli güncellenmesi
- 2Yedekleme — otomatik, düzenli ve ayrı bir yerde saklanan; geri yüklemesi test edilmiş
- 3Çalışma süresi izleme — site düştüğünde siz değil, ekibin haberi olsun
- 4Hız kontrolü — Core Web Vitals değerlerinin düzenli ölçülmesi
- 5Zararlı yazılım taraması
- 6SSL ve alan adı yenilemelerinin takibi
- 7Küçük içerik güncellemeleri — fiyat, metin, görsel değişiklikleri
- 8Aylık kısa rapor — ne yapıldı, ne durumda
Bakımsız sitede ne oluyor?
- Eklentiler eskiyor, güvenlik açıkları birikiyor
- Site yavaşlıyor; sıralama ve dönüşüm düşüyor
- Bir gün form çalışmayı bırakıyor ve aylarca fark edilmiyor
- SSL süresi doluyor, tarayıcı "güvenli değil" uyarısı gösteriyor
- Alan adı süresi kaçırılıyor — en pahalı hata
- Hacklenme sonrası yedek olmadığı için site baştan yapılıyor
Dördüncü madde sanıldığından çok daha sık yaşanıyor: iletişim formu sessizce bozuluyor, işletme "neden kimse yazmıyor" diye düşünürken aylarca talep kaybediyor.
Bakım ücreti neye göre belirlenir?
Belirleyici olan site tipi ve sorumluluk kapsamıdır: basit bir vitrin site mi, sürekli güncellenen bir e-ticaret mi? Kaç saatlik içerik desteği dahil? Yanıt süresi taahhüdü var mı? Sunucu yönetimi dahil mi? Bunlar netleşmeden söylenen rakam anlamsızdır.
Kendiniz yapabilir misiniz?
Bir kısmını evet. Panelden içerik güncellemek, görsel değiştirmek, blog yazısı eklemek kolaydır ve zaten size öğretiyoruz. Ama güncelleme sonrası uyumluluk testi, yedeğin gerçekten çalıştığının kontrolü, güvenlik taraması ve sunucu tarafı işler teknik bilgi ister. Sınırı burada çizmek mantıklı.
Bakımda olması gereken üç taahhüt
- 1Yanıt süresi — sorun bildirdiğinizde ne kadar sürede dönülecek?
- 2Yedek politikası — kaç gün geriye dönülebiliyor, geri yükleme ücretli mi?
- 3Rapor — ne yapıldığını görebiliyor musunuz?
Üçü de yazılı olsun. Kapsamımızı teknik destek ve bakım hizmetimizde görebilirsiniz.
